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技术支持

帮助你分辨问题来自识别素材、提示词安全、权限状态还是商城履约链路。

识别排障

上传失败、置信度偏低、相似纹样为空。

生成排障

提示词被拦截、生成失败、结果不可见。

权限排障

登录过期、403、商家或后台入口不可用。

支持请求信息清单

账号邮箱或用户名
发生时间和页面路由
完整操作步骤
错误 toast 或接口状态码
截图、任务 ID 或订单号
浏览器版本与网络环境

处理路径

接口与部署

优先查看 /health、后端日志与数据库连接。

账号与权限

确认 JWT 登录状态、角色与当前页面入口。

交易与履约

提供订单号、商品 ID 与支付回调状态。