识别排障
上传失败、置信度偏低、相似纹样为空。
技术支持
帮助你分辨问题来自识别素材、提示词安全、权限状态还是商城履约链路。
生成排障
提示词被拦截、生成失败、结果不可见。
权限排障
登录过期、403、商家或后台入口不可用。
支持请求信息清单
账号邮箱或用户名
发生时间和页面路由
完整操作步骤
错误 toast 或接口状态码
截图、任务 ID 或订单号
浏览器版本与网络环境
热门问题
处理路径
接口与部署
优先查看 /health、后端日志与数据库连接。
账号与权限
确认 JWT 登录状态、角色与当前页面入口。
交易与履约
提供订单号、商品 ID 与支付回调状态。